[C-bureau] Newsletter de la Fondation Travailler autrement

Jeu 2 Oct 10:34:52 CEST 2025

Newsletter Octobre 2025                                              Si vous ne parvenez pas à lire cet e-mail, cliquez ici http://672r.mj.am/nl3/-mb8OGk_nwTbkWEEd3iusA?m=AVoAAHz6qfsAAc3EqmYAAdP8e84AAYC7jFMAnR-pAAfGwwBo3jktcE29RkfDTemi6s88YNdMyQABRz0&b=58beb2c9&e=37324550&x=Bf-uKLxcxWjZb8nYgJwe7o3BhXVLunl18U3PQlLpliU

[http://s23m.mj.am/img/s23m/b/mil2t/gl0ju.png]

La Fondation Travailler autrement vous présente sa newsletter du mois d'octobre, qui traite des enjeux de civilité au travail. Alors que l'on entend par tous les côtés que le manque de respect, les agressivités, voire même les violences verbales et physiques augmentent dans la société, nous avons souhaité savoir ce qu'il en était dans le monde du travail (entreprises, associations, fonctions publiques). 

Il existe deux types d'incivilités : les incivilités internes (dans les relations entre collègues ou avec la hiérarchie), et les incivilités externes (avec les clients, les usagers, les fournisseurs, les partenaires...). Les analyses confirment une hausse du sentiment de malaise - voire de peur - au travail sur ces sujets. Si une prise de conscience des citoyens est nécessaire sur leur responsabilité individuelle, les employeurs peuvent (et doivent) être le relai pour protéger leurs salariés et leur organisation.

Bonne lecture !
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AGENDA [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/faire-societe-en-entreprise-un-enjeu-collectif/]
[https://attendee.gotowebinar.com/register/2792680819659594071?source=mailjet]
<<S'inscrire>> [https://attendee.gotowebinar.com/register/2792680819659594071?source=mailjet]

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[https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/faire-societe-en-entreprise-un-enjeu-collectif/]
FAIRE SOCIÉTÉ EN ENTREPRISE : UN ENJEU COLLECTIF ! [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/faire-societe-en-entreprise-un-enjeu-collectif/]

Au travail comme dans la cité, la civilité semble relever du bon sens. Son absence, particulièrement entre les collègues et avec la hiérarchie, fragilise non seulement le climat relationnel mais aussi l’engagement de chacun et la performance collective. Faut-il alors considérer la civilité comme une affaire d’éducation individuelle, ou en faire un véritable enjeu organisationnel ?
<<Lire l'article>> [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/faire-societe-en-entreprise-un-enjeu-collectif/]

[https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/incivilites-externes-le-client-roi-vraiment/]
INCIVILITÉS EXTERNES : LE CLIENT ROI, VRAIMENT ? [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/incivilites-externes-le-client-roi-vraiment/]

Alors qu’en France, trois salariés sur quatre travaillent en contact avec du public, les cas d’incivilités externes deviennent un problème réel. Différences culturelles, individualisation de la société, ou problèmes d’organisation du travail ? Quoi qu’il en soit, ces irritants quotidiens perturbent le travail des salariés et le bon fonctionnement de l’entreprise, et doivent être pris en compte.
<<Lire l'article>> [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/incivilites-externes-le-client-roi-vraiment/]

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[https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206201]
ON A LU POUR VOUS [https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206201]

"Travailler en contact avec le public : Quelles actions contre les violences ?", un guide de 2024 de l'INRS pour mieux comprendre les violences externes..
<<Lire le guide>> [https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206201]

[https://www.youtube.com/watch?v=mPCi91JP0MI]
ON A VU POUR VOUS [https://www.youtube.com/watch?v=mPCi91JP0MI]

"La civilité au travail, un petit geste aux grands effets !", une conférence organisée par nos voisins québécois.
<<Voir la conférence>> [https://www.youtube.com/watch?v=mPCi91JP0MI]

[https://www.radiofrance.fr/francebleu/podcasts/a-votre-service-par-france-bleu-occitanie/collegues-y-a-t-il-une-relation-ideale-9260683]
ON A ÉCOUTÉ POUR VOUS [https://www.radiofrance.fr/francebleu/podcasts/a-votre-service-par-france-bleu-occitanie/collegues-y-a-t-il-une-relation-ideale-9260683]

"Collègues : y a-t-il une relation idéale ?", une émission de Radio France (Ici) sur les relations entre collègues, entre amitié et échanges professionnels.
<<Écouter l'émission>> [https://www.radiofrance.fr/francebleu/podcasts/a-votre-service-par-france-bleu-occitanie/collegues-y-a-t-il-une-relation-ideale-9260683]

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[https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/3-questions-a-jean-philippe-moinet-auteur-et-fondateur-de-la-revue-civique/]

3 QUESTIONS À... JEAN-PHILIPPE MOINET, AUTEUR ET FONDATEUR DE LA REVUE CIVIQUE [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/3-questions-a-jean-philippe-moinet-auteur-et-fondateur-de-la-revue-civique/]

Jean-Philippe Moinet est chroniqueur, auteur, et fondateur de La Revue Civique. Il répond aux 3 questions de la Fondation Travailler autrement sur la civilité au travail.
<<Lire l'interview>> [https://www.fondation-travailler-autrement.org/2025/10/01/3-questions-a-jean-philippe-moinet-auteur-et-fondateur-de-la-revue-civique/]

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LA FONDATION DANS LES MÉDIAS [https://www.fondation-travailler-autrement.org/medias/espace-presse/]

Retrouvez toutes nos actualités médias du mois et les articles mentionnant la Fondation Travailler autrement et ses idées.
<<L'espace presse>> [https://www.fondation-travailler-autrement.org/medias/espace-presse/]

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